来源:雪球App,作者: 终极股票衣橱,(https://xueqiu.com/9060128275/75459081)
因为在必要(biyao.com)上购买了几件东西,非常之满意,可谓是“淘宝的价格大牌的质量”,因此想对此企业做一个分析。首先声明,我与必要没有任何关系,纯粹的一个忠诚顾客而已。
先对必要做几句话的介绍。以下是百度搜索必要得到的官网介绍。
简单来说,必要是一个双边平台,一边连接消费者,一边连接制造商,采用消费者先下订单制造商再组织生产的模式。平台上的制造商必须都是全球顶尖奢侈品品牌制造商,筛选非常严格,宁缺毋滥。价格必须亲民,为什么能做到低价?因为去除了所有中间流通环节,而且制造商是先收到订单再进行生产,可以做到0库存,结构性地降低了成本。
必要应该聚焦一个特性,并且这个特性最好是用一个词来概括,用这个特性来开拓一个电商新品类。从消费者心智来看,必要是一个渠道品类,消费者以品类来思考,以品牌来表达。C2M对于消费者来说,与C2C,B2C,自营等没什么差别,消费者要的是高性价比。所以对消费者来说宣传C2M没有很大的作用。纵观整个平台,与淘宝、天猫、京东、苏宁易购等最大的区别就是“所有制造商都是奢侈品制造商”。就像唯品会也是渠道一样,但聚焦的特性不一样,唯品会聚焦在特卖--“一家专门做特卖的网站”。因此,必要应该聚焦一个特性—“奢侈品制造商平台”。也就是说,必要要有一个独特销售主张,并且是能吸引消费者的。C2M只能引起好奇,但是不能吸引顾客,真正吸引顾客的是首页显示的“某某品牌制造商出品”,提供了一种信任状。低价则会诱使消费者尝试购买。
奢侈品以往都是昂贵的代名词,奢侈品品牌商在供应链中占主导地位,制造商是没有多大话语权的,利润也比较薄,而在必要这个平台上,他们却能够做自己的品牌,直接面对消费者,因此,对制造商来说也是开拓市场的一个好渠道。
从传播的角度来看,C2M则是个很好的公关概念。“必要—全球首家C2M电子商务平台”极具公关效应,因为C2M是一个革命性的概念,能够获得媒体的关注和报导,这点非常好,必要应该要充分利用这一点。C2M与已有的知名渠道不同。淘宝是C2C,天猫是B2C,京东、苏宁易购、1号店是自营+第三方,本质上还是商家根据市场预测提前生产,不可避免会产生库存甚至产品销路不对的情况,而且这些电商平台很难彻底解决假货这个问题,假货是一个让消费者非常头疼的问题。必要对制造商把关非常严格,虽然产品品类不及上面那些平台,但对在意质量的顾客来说是非常有吸引力的。
(大家认为用“奢侈品制造商平台”来宣传还是用“C2M”来宣传更好?前者对吸引消费者有利,后者利于公关。如何统一起来?)
此外,吴晓波在节目中为必要代言也是一个非常好的公关,吴晓波在节目中说“如果你听了我的节目后,再到必要app上去买东西,结果发现产品很糟糕,跟淘宝上的货差不多的话,骂我吴晓波骂三天。” 必要是一个新品牌,新品牌刚刚开始起步的时候需要公关而不是广告。必要走在正确的道路上。
另外,在起步阶段,必要要服务好目前存在的客户,一个客户一旦成为忠诚客户,就会向自己认识的人推荐。我就是这样,不但推荐给亲朋好友,甚至在群里面推荐这个新模式还被个别人骂了,说我闲聊。尽管这样,私下还是有群友联系我咨询购买经历。不能一开始就大铺广告,因为总有些人是不喜欢的,如果在早期吸引这类人就会积累负面口碑,不利于后面的发展。必要应该慢慢来,先把原点顾客培育起来。
总之,还是看好这个平台。