这一回，还不等年轻人说什么，老人家就已经亲切地对他说道：“行了行了，你今晚想找到客店是不可能了。若是不嫌弃，我家倒是可以招待你一夜。”
别小看一个小小的称呼，它可以直接反映出你对他人的态度。当年轻人毫不礼貌地称呼老人家为“老头儿”时，老人家对年轻人自然也不会有什么好感，更别说帮助他了；而当年轻人意识到自己的错误，亲切地称呼老人家为“老大爷”时，老人家对待年轻人的态度自然就有了转变。
称呼是“礼”的开始，也是人与人建立关系的开始。当你以充满善意和礼貌的称呼与对方打交道时，对方自然也会报以同样的善意与礼貌；相反，如果你一开始就没有尊重对方，那么对方同样不会给你什么好脸色。
所以，情商高的人都懂得如何从称呼开始就打动别人，让对方感觉到快乐和温暖，从而留下一个好印象。而那些情商低的人却常常得罪了别人还不自知，甚至可能因称呼的问题而白白葬送了自己的机会。
那么，怎样选择合适的称呼呢？总结起来，有以下几个原则。
第一，根据场合判断。
场合是判断称呼是否恰当的第一因素。如在本单位，同事关系比较亲密，就可以直呼其名，私下里还可以用昵称。但是在公司以外的工作场合，同事之间就不能随便用昵称，而要称呼对方的姓氏加职位。这样才能把对方在公司的职位，承担什么责任等信息准确有效地传递给别人。
在多人场合，称呼要注意主次。宜以先长后幼、先上后下、先疏后亲、先女士后先生的顺序称呼。
在日常生活中，我们称呼自己的亲人为爸、妈、弟、妹等，而对外，我们要根据不同的情况采取谦称，如“家父”“家母”“舍弟”等；对他人的亲属，应采用敬称，如“令堂”“尊兄”“令爱”“令郎”等。
第二，根据年龄判断。
这点很好把握。比如年轻的，称小姐、小妹、先生；对于年长些的，称女士、夫人、太太、大嫂、阿姨、奶奶、叔叔、伯伯、大爷、爷爷等。当然这里最重要的是要考虑对方的心理。俗话说：“逢人命短，遇货添钱。”意思就是说：对于别人的年龄，要少说几岁；对于人家买的东西，要往贵说。
第三，根据关系的亲疏判断。
如果是关系比较亲近的，可以直呼其名，或叫小名、绰号、雅号更显亲昵，这时，“小王”“老赵”这类称呼都不算失礼。若关系较远的就要用姓氏加上先生、小姐等正式称呼，或者加上职业、职位。对于完全陌生的一些服务人员为了让对方感觉亲切，也不妨用些非正式的称呼，如称呼出租车司机为“司机大哥／大姐”等。
第四，根据职业、职位判断。
不同的职业、职位，也有不同的称呼。如对医护人员称“大夫”“护士”，对公职人员称“同志”，对教师称“老师”。或在职位前冠以姓氏，如“康总”“高处长”等。
无论我们怎样称呼他人，关键是要传递出这样的信息：你很重要，我很重视你。
所以，永远别小看称呼这回事，寥寥几个字，可能会影响你和别人之间的情分。
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